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Expertos | Las causas que determinan la crisis de la TV abierta en Venezuela

Sep 10, 2021

Desde hace m谩s de tres lustros el sector Broadcasting en general ha estado sometido a una enorme transformaci贸n.

Primero, la digitalizaci贸n supuso la posibilidad de comprimir mayor cantidad de contenidos as铆 como la reducci贸n de costos de producci贸n, transmisi贸n y reproducci贸n. Segundo, la irrupci贸n de nuevos prestadores de servicios de contenido y entretenimiento distintos a los tradicionales, por medio de modelos de negocio diferentes -plataformas digitales y Apps-, desarrollados a partir del uso de la capa abierta del Internet, revolucion贸 el mercado de contenidos.

Valga decir que previamente el sector de televisi贸n de se帽al abierta hab铆a tenido que lidiar con el desaf铆o que represent贸 en su momento la masificaci贸n de los servicios de televisi贸n por suscripci贸n, lo que determin贸 una din谩mica y un proceso de adaptaci贸n nada f谩cil.

En muchos pa铆ses el regulador termin贸 inclin谩ndose por reglas de must carry que podr铆an terminar beneficiando a los m谩s d茅biles en detrimento de una neutralidad sobre el contenido, el cual deber铆a ser validado por la audiencia y no necesariamente por normas -nos referimos desde la perspectiva econ贸mica, dejando a un lado eventuales preocupaciones de inter茅s p煤blico basadas en objetivos de pluralidad, entre otros-.

Sin embargo, los productores de contenido y propietarios de las se帽ales de televisi贸n abierta dom茅sticas de alta audiencia producto de atender a gustos y preferencias idiosincr谩ticas y locales, lograron, en el peor de los casos, negociar ser incluidas en la grillas de los prestadores de los servicios de televisi贸n por suscripci贸n, bien recibiendo parte del valor de su se帽al o permitiendo expandir la audiencia a su contenido lo que revalorizaba sus pautas publicitarias.

En Am茅rica Latina no es extra帽o ver que existan se帽ales que vistas individualmente mantienen los mayor niveles de share y que provienen de la 茅poca de la televisi贸n de se帽al abierta.

Ahora bien, actualmente la televisi贸n de se帽al abierta, as铆 como otros medios como la radio e incluso revistas y peri贸dicos de formato f铆sico, han visto reducir sus niveles de audiencia y en consecuencia el valor de su publicidad a lo largo de los 煤ltimos a帽os.

Los proveedores de contenido bajo plataformas digitales y Apps de presencia global, como Netflix, Amazon Prime Video, Disney +, etc., aunado a una transformaci贸n etaria y cultural de la audiencia han incrementado la presi贸n competitiva hacia productores tradicionales de contenido como la televisi贸n de se帽al abierta.

De hecho, la efectividad de la publicidad digital de los primeros basada en algoritmos ha hecho que el valor de la publicidad realizada por estos nuevos medios ya supere al de la tradicional en muchos pa铆ses desarrollados.

En Venezuela, adicionalmente a estos desaf铆os globales, el sector de televisi贸n de se帽al abierta, denuncia dificultades propias que tiene que enfrentar para mantenerse a flote.

En el caso dom茅stico habr铆a que a帽adir que el uso de la publicidad se ha reducido dram谩ticamente si la medimos en t茅rminos absolutos, e incluso si la estimamos a trav茅s del porcentaje del valor de las pautas respecto a los ingresos por ventas por parte de las empresas (condici贸n Dorfman-Steiner).

Esta realidad ha sido se帽ala por la C谩mara Venezolana de la Televisi贸n, CVT, cuya presidenta asegur贸 que 鈥渄ebido a la crisis econ贸mica y a la reducci贸n de la oferta de productos, muchos comercios y empresas dejaron de anunciar. Las que s铆 lo hacen, solo realizan contratos mensuales y dependiendo de c贸mo les va en las ventas, contratan por un mes m谩s鈥.

La CVT asegura que la situaci贸n econ贸mica dificulta realizar actualizaciones tecnol贸gicas, mejorar la calidad de la se帽al y la producci贸n de contenido, lo que hace m谩s complejo, seg煤n sus palabras, atender a un n煤mero creciente de venezolanos, que seg煤n ella estar铆a sum谩ndose a la audiencia de televisi贸n de se帽al abierta por la dificultad econ贸mica que enfrentan para pagar por la televisi贸n por suscripci贸n.

Sin embargo, llama la atenci贸n dicha aseveraci贸n, primero por el hecho que las principales se帽ales de televisi贸n abierta por tama帽o de su audiencia suelen formar parte de la grilla de la televisi贸n por suscripci贸n y los ingresos de la primera suelen basarse en las pautas publicitarias que se encuentran incluidas en sus se帽ales (lo que suaviza el efecto negativo).

Y, en segundo lugar, destaca porque el hecho que su audiencia sea aquellos ciudadanos con menores recursos hace que el valor de las pautas disminuya, ya no solo por una menor efectividad de la publicidad por este medio, en comparaci贸n a la publicidad digital m谩s directa (cada caso, por producto, obviamente merece ser analizado por separado, pero nos referimos a una eventual tendencia que se puede observar igualmente a escala global), sino por el target de audiencia a la que apuntar铆a que se encuentra sin poder de compra.

A escala mundial los proveedores tradicionales de servicios de televisi贸n de se帽al abierta, as铆 como los prestadores de servicios de televisi贸n por suscripci贸n tradicionales -basados en infraestructura propia- e incluso las operadoras tradicionales de telecomunicaciones -telef贸nicas y empresas proveedoras de conectividad- se enfrentan al reto del colapso de sus ingresos y ARPUs -Average Revenue per User-, mientras en paralelo ven, por un lado, perder la gobernanza sobre la audiencia y, por el otro lado, un crecimiento exponencial del valor de los mercados de proveedores de contenidos basados en plataformas digitales y Apps.

Las industrias de la TV de se帽al abierta, del Broadcasting y TICs en Venezuela tiene que realizar un an谩lisis del mercado, de la competencia y manejar las tendencias que puedan permitirles, eventualmente, cuando menos formar parte de un ecosistema de valor. Amanecer谩 y veremos.

Economista UCV. Profesor de Estrategia Competitiva y Digital, Universidad Torcuato Di Tella


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