Las empresas más pequeñas que fueron previsoras antes de la pandemia y apostaron, en mayor o menor medida, por las nuevas tecnologías —a través de páginas web y plataformas de pago, por ejemplo— han aguantado mejor que otras los efectos económicos provocados por la covid-19. Gracias a ese giro han podido seguir vendiendo sus productos y, sobre todo, atendiendo a sus clientes.

Frente a las compañías previsoras están aquellas que no incorporaron la tecnología a los procesos…